Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Angebote, Lieferungen, Verkäufe von Dienstleistungen und Produkten, die zwischen dem Kunden und dem Fotografen Olivier Gisiger Photographies, Chemin du Vallon 30 in Bussigny-sur-Lausanne abgeschlossen werden.
Sie gelten für jede Phase des Schaffens und insbesondere für digital erstellte Bilder.
Im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch ohne ausdrückliche Zustimmung für alle zukünftigen Aufträge, Angebote, Lieferungen oder Leistungen des Fotografen.
Der Fotograf behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Jede Bestellung unterliegt den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dem Kunden wird daher empfohlen, regelmäßig die aktuellen AGB zu konsultieren.
1. Akzeptanz der Bedingungen
1.1 Zweck
Olivier Gisiger Photographies bietet private und öffentliche Fotodienstleistungen an, die auf der Website https://oliviergisiger.com vorgestellt werden.
Die Reservierung eines Termins ist gleichbedeutend mit der Erteilung eines Auftrags durch den Kunden und setzt die uneingeschränkte Einhaltung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, es sei denn, der Fotograf gewährt dem Kunden besondere Bedingungen.
Alle anderen Dokumente als die vorliegenden AGB, insbesondere Kataloge, Prospekte, Anzeigen und Mitteilungen, haben lediglich informativen und hinweisenden Charakter und sind nicht vertraglich bindend.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen bilden ein Vertragsdokument, das untrennbar mit dem vom Kunden schriftlich angenommenen Angebot oder dem vom Kunden unterzeichneten Dienstleistungsvertrag verbunden ist.
2. Bestellung
2.1. Reservierung
Die Buchung einer Fotodienstleistung erfolgt ausschließlich per E-Mail oder Telefon (gemäß den auf der Website des Fotografen angegebenen Kontaktinformationen) oder über die Plattform zur Verwaltung von Anfragen im Rahmen eines Abonnements.
Alle Aufträge werden nach Erhalt der Anzahlung angenommen und müssen durch die schriftliche Annahme des Angebots oder einen vom Kunden unterzeichneten Vertrag mit den praktischen Informationen (Datum, Ort, ...) bestätigt werden. Letztere werden dem Fotografen per E-Mail unterschrieben zurückgeschickt.
Im Rahmen eines Abonnements wird die Bestellung dem Kunden per E-Mail bestätigt.
Die Buchung eines Fotoshootings durch den Kunden ist definitiv, sobald sie per Nachricht oder telefonisch bestätigt wird, und beinhaltet die vollständige Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden.
Wird das Angebot nicht innerhalb von 7 Tagen nach Zusendung des Vertrages angenommen bzw. der Vertrag nicht geschlossen und die Anzahlung nicht geleistet, ist der Fotograf nicht verpflichtet, den Termin einzuhalten.
3. Gebühren und Zahlungsbedingungen
3.1 Preise
Die Verkaufspreise sind exklusive Steuern* und richten sich nach den am Tag der Bestellung gültigen Tarifen. Wenn sie danach geändert werden, gilt für alle zuvor festgelegten Dienste der Tarif, der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung galt.
*(Artikel 641.20 Bundesgesetz vom 12. Juni 2009 über die Mehrwertsteuer, Mehrwertsteuergesetz, LTVA)
3.2 Änderungen der Tarife
Olivier Gisiger Photographies behält sich das Recht vor, seine Tarife und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu ändern, um unvorhergesehene Erhöhungen der Tarife der Lieferanten von Fotoprodukten oder Erhöhungen der Mieten und Gebühren weiterzugeben.
3.3. Reisekosten
Es können Reise- oder Übernachtungskosten anfallen. Sie werden dann in das Angebot aufgenommen.
Im Rahmen eines Abonnements werden die Reisekosten gesondert auf einer Pauschalbasis von 100 CHF pro Stunde in einem Umkreis von 20 km um Bussigny und von 150 CHF pro Stunde in einem Umkreis von 50 km berechnet.
3.4. Gültigkeit von Zitaten
Die vom Fotografen erstellten Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen.
3.5.1. Einlagen
Eine Anzahlung von 50 % wird verlangt, um eine Bestellung zu bestätigen. Sie kann per Banküberweisung oder per Online-Zahlung bezahlt werden.
3.5.2 Unbegrenzte Abonnements
.Olivier Gisiger Photographies bietet unbegrenzte Abonnements an, die unbegrenzte Anfragen und eine unbegrenzte Anzahl an täglichen Projekten umfassen. Die Anfragen und Projekte werden nacheinander bearbeitet, außer bei der Option Foto & Video, bei der zwei Projekte parallel bearbeitet werden können. Im Rahmen eines Projekts entspricht die Anzahl der zu liefernden Bilder der bei der Bestellung festgelegten Anzahl. Vom Kunden gewünschte zusätzliche Retuschen werden separat zu einem Stundensatz von 120.- chf berechnet.
3.5.3 Abonnements Kündigung
.Nach der Mindestlaufzeit können Abonnements jederzeit vor Nach der Mindestlaufzeit können die Abonnements von beiden Seiten jederzeit bis zum Ende des Monats für den nächsten Monat gekündigt werden.
3.6. Zahlung des Restbetrags
Der Restbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Schlussrechnung zu zahlen.
3.7. Nicht-Zahlung
Bei Nichtzahlung des Restbetrags erlischt das Nutzungsrecht an den Bildern und die heruntergeladenen digitalen Dateien werden vernichtet, ohne dass die erhaltene Anzahlung zurückerstattet wird.
4. Änderung des Dienstes
4.1. Änderungen
Jede Änderungsanfrage (Datum, Ort, Verschiebung usw.) durch den Kunden muss spätestens 72 Stunden vor dem geplanten Termin der Sitzung per SMS, Whatsapp oder per E-Mail erfolgen, außer in Fällen höherer Gewalt. Bei Nichteinhaltung der Frist muss eine zusätzliche Anzahlung als Entschädigung geleistet werden.
Die Verschiebung des Termins muss jedoch innerhalb von 3 Monaten nach dem ursprünglichen Termin erfolgen, sofern der Zeitplan des Fotografen dies zulässt. Im Falle einer Verschiebung kann der Fotograf nicht für die Nichtrealisierung bestimmter Besonderheiten des Termins (Aufnahmeumgebung, Wetter, Jahreszeit usw.) verantwortlich gemacht werden. Die Verlegung einer Sitzung ist in solchen Fällen kostenlos.
4.2. Studio-Aufnahmen
Im Falle einer Stornierung der Buchung einer Fotodienstleistung, die endgültig geworden ist, wird daran erinnert, dass gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Betrag der Anzahlung nicht zurückerstattet wird, außer in Fällen höherer Gewalt für den Kunden.
5. Leistung des Dienstes
5.1. Fotograf
Die Fotografien werden von Olivier Gisiger oder, im Falle einer grösseren Verhinderung, von einem anderen, in Absprache mit dem Kunden bestimmten Fotografen gemacht.
5.2 Verbindlichkeit des Ergebnisses
Der Fotograf unterliegt keiner Ergebnispflicht. Er bemüht sich nach Kräften, Bilder in der Qualität zu liefern, die im Auftrag angegeben ist. Der Inhalt dieser Bilder ist der künstlerischen Beurteilung des Fotografen überlassen.
Der Fotograf ist an keinerlei Ergebnisverpflichtung gebunden.
5.3. Anzahl der Bilder
Die Anzahl der retuschierten (nachbearbeiteten) Fotos, die der Kunde ausgewählt hat, ist in jedem Paket angegeben.
Wenn der Kunde mehr retuschierte Fotos benötigt, ist eine Preisliste auf Anfrage erhältlich.
5.4. Ablehnung
Damit erkennt der Auftraggeber an, dass die Fotos nicht nach seinem Geschmack abgelehnt werden können.
6. Verpflichtungen des Kunden
6.1. Pünktlichkeit
Die für die Dienstleistung angesetzte Zeit ist zwingend erforderlich, und jede Verzögerung seitens des Kunden kann mit der zuvor vereinbarten Zeit für die Sitzung verrechnet werden. Verspätet sich der Kunde um mehr als 30 Minuten, wird die Sitzung abgesagt und die Anzahlung nicht zurückerstattet.
6.2. Einverständnis
Der Kunde erklärt, dass er/sie volljährig ist und freiwillig für Fotos im gewählten Fotostil posiert.
6.3. Anwesenheit von Dritten
Der Fotograf darf bei seiner Tätigkeit nicht durch die Anwesenheit von Dritten behindert werden.
6.4. Haftung
Sachschäden, die durch den Kunden oder eine andere während der Sitzung anwesende Person verursacht werden, sind in vollem Umfang zu erstatten.
7. Nachbehandlung
7.1. Wahl der Nachbearbeitung
Der Fotograf liefert niemals rohe Fotos (RAW). Die Nachbearbeitung ist ebenso wie die Aufnahme spezifisch für den Fotografen und ein integraler Bestandteil seiner Arbeit, seines Stils und seines künstlerischen Universums. Die Entscheidung über die Nachbearbeitung liegt allein beim Fotografen.
7.2. Zusätzliche Retusche
Jede zusätzliche Retusche, die vom Kunden gewünscht wird, wird vom Fotografen akzeptiert oder nicht, der sich das Recht vorbehält, die zusätzliche Arbeit pro Bild gemäß den aktuellen Tarifen zu berechnen.
7.3. RAW-Dateien
Natürliche digitale Dateien im RAW-Format werden dem Kunden nicht zur Verfügung gestellt und können nicht verlangt werden. Digitale Dateien werden nur im jpeg-Format übermittelt; es werden keine Raw-, Tiff- oder sonstigen Dateien abgegeben.
7.4. Verwendung von Bildern
Nur die vom Fotografen bearbeiteten Fotos können von beiden Parteien verwertet werden.
8. Lieferung
8.1. Fristen
Olivier Gisiger Photographies wird alles tun, um die Lieferung der Fotos so schnell wie möglich zu erfüllen.
Die folgenden Fristen dienen als Anhaltspunkt. Bei Überschreitung der Frist kann vom Fotografen keine Entschädigung verlangt werden.
- Höchstens 10 Arbeitstage für die Lieferung der retuschierten Fotos, ab dem Zeitpunkt, an dem die Auswahl der Fotos an den Fotografen übermittelt wurde.
- Eine 24-Stunden-Expresslieferung ist ebenfalls möglich.
- Bei einer Bestellung von physischen Medien kann die Verzögerung bis zu 5 Wochen betragen.
Im Rahmen eines Abonnements kann die Frist je nach gewähltem Abonnement 48, 72 oder 96 Stunden nach Übermittlung der Bildauswahl betragen.
Der Fotograf behält sich das Recht vor, diese Bearbeitungszeit durch Mitteilung an den Auftraggeber aus begründetem Anlass zu verlängern.
8.2. Verzögerung
Ein Liefer- oder Leistungsverzug kann vom Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag, zur Geltendmachung von Schadensersatz oder zur Geltendmachung sonstiger Ansprüche geltend gemacht werden.
8.3. Auswahl der Bilder
Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link, über den er auf seine Fotogalerie zugreifen kann, um seine Wahl zu treffen, und wählt dann die Bilder aus, die er retuschieren möchte. Die Fotos werden nur in digitaler Form und nicht auf Papierabzügen geliefert. Wenn der Kunde Fotos auf Papierabzügen wünscht, ist eine Preisliste auf Anfrage erhältlich.
8.4. Lieferung von Dateien
Die ausgewählten und retuschierten Fotos werden dem Kunden per Download-Link oder über eine private Galerie, die über ein Passwort zugänglich ist, zugesandt.
Digitale Dateien werden als JPEG-Dateien geliefert. Andere Dateien sind Eigentum des Fotografen und werden unter keinen Umständen an den Kunden weitergegeben.
8.5. Lieferung physischer Medien
Alle physischen Medien sind im Studio von Olivier Gisiger Photographies abzuholen. Der Kunde prüft die gelieferten Produkte persönlich im Studio, eine Reklamation ist nicht möglich, sobald der Kunde das Studio verlassen hat. Wünscht der Kunde die Zusendung per Post, weil er nicht in der Lage ist, ins Atelier zu kommen oder jemanden an seiner Stelle zu schicken, so sind die Portokosten vom Kunden zu tragen, der damit die Verantwortung dafür übernimmt. Wenn die Arbeit nicht ankommt oder beschädigt geliefert wird, kann der Fotograf nicht dafür verantwortlich gemacht werden. Reicht die Versicherung der Post nicht aus, um die Kosten für die Bestellung eines neuen Produkts zu decken, geht der Restbetrag zu Lasten des Kunden.
8.6 Drucken
Wir können selbst sehr hochwertige Abzüge in verschiedenen Formaten anfertigen, die Kosten sind nicht in den Kosten für die fotografische Dienstleistung enthalten, siehe Preisliste für Abzüge. Wenn der Kunde seine Produkte (Bücher und Abzüge) selbst drucken möchte, indem er die erworbenen hochauflösenden Digitaldateien verwendet, übernimmt der Fotograf keine Verantwortung für das Ergebnis, das in einem Lambda-Labor erzielt wurde und das nicht im Voraus vom Fotografen empfohlen wurde.
9. Haltbarkeitsdauer
9.1. Archivierung
Ab der Übergabe an den Kunden werden die Fotos unter dessen voller Verantwortung aufbewahrt und archiviert. Der Kunde wird aufgefordert, Sicherungskopien auf verschiedenen Medien zu erstellen.
9.2 Haftung
Der Fotograf lehnt jede Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der dem Kunden übergebenen digitalen Dateien ab. Die Dateien bleiben jedoch 3 Monate lang verfügbar und können bei Bedarf zurückgegeben werden.
Der Fotograf haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung der digitalen Dateien, die dem Kunden übergeben werden.
10. Zuständigkeiten
10.1. Ungünstige Wetterbedingungen
Bei widrigen Witterungsverhältnissen wie Gewitter, Sturm, Starkregen etc. haftet der Fotograf nicht für die Nicht- oder Teilerfüllung der ursprünglich im Auftrag vorgesehenen Outdoor-Leistungen.
Eine Rückerstattung erfolgt nicht, die Sitzung wird auf einen späteren Zeitpunkt verschoben.
10.2. Höhere Gewalt oder Krankheit
Als höhere Gewalt gilt ein unvorhersehbares äußeres Ereignis, das die Erbringung der Leistung unmöglich macht (Unfall, Tod eines Elternteils, usw.). Jede der Parteien kann sich auf dieses Recht berufen, wenn ein Fall von höherer Gewalt vorliegt.
Olivier Gisiger Photographies behält sich das Recht vor, im Falle von höherer Gewalt oder Krankheit eine fotografische Dienstleistung zu annullieren oder zu verschieben. Eine solche Stornierung verpflichtet weder zu einer Haftung noch zur Zahlung von Schadenersatz, aus welchen Gründen auch immer. Die Sitzung wird auf einen späteren Zeitpunkt verschoben.
Der gezahlte Betrag wird dann in voller Höhe zurückerstattet, ohne dass ein Schadensersatzanspruch, gleich aus welchem Grund, besteht.
10.3 Technische Probleme und Unfälle
Im Falle eines technischen Problems mit der Fotoausrüstung oder eines Unfalls jeglicher Art während der Dienstleistung, der den Fotografen daran hindert, die angeforderte Arbeit zu liefern, wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet, ohne dass ein Schadensersatzanspruch, gleich aus welchem Grund, besteht.
Bei Verlust oder Beschädigung der Fotos vor der Lieferung (Einbruch, Feuer, ...) hat der Kunde nur Anspruch auf eine Rückerstattung der Dienstleistung.
10.4. Ferien
.Das Studio Olivier Gisiger Photographies ist in der letzten Dezemberwoche und den ersten beiden Januarwochen geschlossen.
Im Falle weiterer Schließungen während des Jahres werden Abonnementkunden im Voraus darüber informiert.
11. Geistiges Eigentum
11.1. Urheberrecht
Die während einer Sitzung mit dem Kunden aufgenommenen Fotos sind urheberrechtlich geschützte Werke im Sinne des LDA (Bundesgesetz vom 9. Oktober 1992 über das Urheberrecht). Auch nach der Löschung der digitalen Dateien bleiben die Fotos geistiges Eigentum des Ateliers Olivier Gisiger Photographies und sind daher nicht frei von Rechten. Nur das Recht des Kunden an dem Bild ist unveräußerlich.
11.2. Gewerbliche Nutzung
Die kommerzielle Nutzung der Bilder seiner Sitzung durch den Kunden ist gemäß den spezifischen Bedingungen des Vertrages gestattet. Es ist jedoch untersagt, die Fotos ohne vorherige Genehmigung des Fotografen zu verändern (Schwarz-Weiß-Umwandlung, Beschneidung, verschiedene Retuschen usw.).
11.3 Hochauflösende Dateien
Wenn der Kunde hingegen die digitalen Dateien in High Definition erwirbt, ist er berechtigt, sie auszudrucken, zu vervielfältigen und auf jedem beliebigen Medium zu speichern, und zwar ausschließlich zum Zweck der Aufbewahrung und in einem ausschließlich persönlichen und privaten Kontext.
11.4. Erwähnung
Jede kommerzielle Nutzung eines Fotos, gleich welcher Art und welchen Verwendungszwecks (Veröffentlichung im Internet, Ausstellung, Druck ...) muss gemäss den geltenden Praktiken den Namen "Olivier Gisiger Photographies | www.oliviergisiger.com" nennen.
12. Bildrechte
12.1. Das Recht des Kunden am Bild
Der Kunde behält unter allen Umständen, zu jeder Zeit und an jedem Ort sein unveräußerliches Recht am Bild. Der Kunde erklärt, dass er/sie volljährig ist, freiwillig für Fotos posiert und die Aufnahme von Fotos genehmigt. Ist das Modell minderjährig, so erklären die gesetzlichen Vertreter, dass sie volljährig sind und der Aufnahme von Fotos ihres Kindes zustimmen. Vor jeder Fotosession akzeptiert der Kunde die gesamten AGB.
12.2. Förderung
Der Fotograf behält sich das Recht vor, die von ihm aufgenommenen Fotos zum Zwecke der Werbung für seine Tätigkeit zu verwenden (Website, professionelle Seiten in sozialen Netzwerken, Werbung, Ausstellungen, Visitenkarten, usw...). Standardmäßig stimmt der Kunde der Verwendung der Bilder in diesem Zusammenhang zu und kann gegebenenfalls seinen Widerspruch bei der Bestellung vermerken.
12.3. Öffentliche Nutzung
Im Falle einer Ablehnung kann der Auftraggeber die Verwendung von Fotos, auf denen er nicht zu erkennen ist, nicht ablehnen. Ebenso kann jedes Foto, das der Kunde öffentlich (Internet, soziale Netzwerke, ...) veröffentlicht, vom Fotografen verwendet werden.
12.4. Kostenlose Sitzungen
Bei einem vom Fotografen angebotenen Shooting zu Werbezwecken oder für eine Ausstellung (Vernissage) oder einem Shooting mit einem Fotomodell gehören die Fotos sowie das Recht am Bild in vollem Umfang dem Fotografen, der die Aufnahmen gemacht hat. Widerspricht der Kunde schließlich dieser Verteilung, wird ihm der Festbetrag als normale Dienstleistung in Rechnung gestellt. Der Klient akzeptiert diese Klausel widerspruchslos mit seiner Unterschrift auf der "Musterfreigabe", die er zu Beginn der Sitzung ausfüllen muss.
SPRACHE, ANWENDBARES RECHT UND RECHTSKRAFT
1. Juristisches Forum
1.1. Sprachen
Die AGB und die GTU sind in französischer Sprache verfasst. Im Zweifelsfall hat die französische Fassung Vorrang vor jeder anderen Fassung.
Die französische Fassung hat Vorrang vor jeder anderen Fassung.
1.2 Anwendbares Recht
Im Falle eines Rechtsstreits werden die aktuellen AGBs und TOS als Rechtsgrundlage verwendet. Mit dem Zugriff auf die Website oder der Buchung einer Sitzung sowie dem Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts, das wir zur Verfügung stellen, erklärt der Benutzer der Website oder der Kunde, dass er anerkennt, dass alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder den Verkaufsbedingungen dem schweizerischen Recht unterliegen, wobei die Grundsätze des internationalen Privatrechts nicht anwendbar sind.
1.3. Zuständigkeit
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort der Wohnsitz bzw. Sitz des Fotografen ist, auch im Falle von Lieferungen ins Ausland. Die obligatorischen Gerichtsstandorte bleiben vorbehalten.
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Erfüllung oder der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Verträge, auf die sie Anwendung finden, sind mangels gütlicher Einigung ausschließlich die schweizerischen Gerichte und insbesondere die Gerichte von Lausanne (VD) zuständig.
Der Kunde erkennt an, dass er die vorstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen hat.